La motivación en el trabajo es un factor crítico en el éxito de cualquier organización. No hay duda de que los empleados motivados son más productivos y más comprometidos, lográndose un impacto muy positivo en el ambiente laboral. Sin embargo, mantener a los empleados felices es un desafío constante que requiere estrategias para motivar y que no todos los departamentos de personal tienen implementados.

En este artículo exploraré estrategias clave para la motivación de empleados en el trabajo, destacando su importancia y ofreciendo algunos consejos prácticos para lograrla.

La importancia de la motivación en el trabajo

Las personas nos movemos mediante impulsos físicos y, sobre todo, mentales. La motivación laboral hace referencia, precisamente, a esa fuerza interna, de la mente, que nos impulsa a realizar tareas con entusiasmo y dedicación. Cuando los empleados están motivados, se sienten comprometidos con sus roles y contribuyen de manera más significativa al éxito de la organización.

Tal es la importancia de este concepto que existen gran cantidad de estudios que avalan la importancia de la motivación para el bienestar y la consecución de logros por parte de los humanos (y también de los animales). Por mi parte, puedo ofrecerle en el siguiente enlace los artículos que he publicado en este blog sobre la motivación laboral.

Beneficios de la motivación laboral

Son indudables los beneficios que la motivación nos aporta, no solo en el trabajo sino en nuestra vida. A continuación menciono algunos de los más importantes:

• Mayor Productividad: quizás el más obvio y conocido a nivel laboral. Los empleados motivados tienden a ser más productivos, ya que están dispuestos a esforzarse más en sus tareas diarias.
• Retención del talento: La motivación es uno de los principales retenedores del talento. Los empleados motivados tienden a permanecer en la empresa, lo que reduce los costos de rotación y la pérdida de conocimientos.
• Mejora de la estabilidad psicológica. Al tratarse de un concepto positivo de carácter interno o mental, motivación y estabilidad psicológica van de la mano. A mayor motivación, mayor estabilidad, más felices seremos.
• Ambiente laboral positivo: La motivación contribuye a un ambiente laboral más positivo, lo que mejora la moral y la cultura organizacional.
• Innovación y creatividad: Los empleados motivados suelen ser más proactivos y abiertos a la innovación, lo que tiene indudables beneficios para la organización.
• Mejor servicio al cliente/usuario: Como suelo decir, ciudadano contento, funcionario feliz. Y al revés, un empleado (público o privado) contento con su trabajo, con una sonrisa en la cara, no solo atiende mejor al público, sino que contagia su optimismo.

Estrategias clave para mejorar la motivación de los empleados

Vistos los beneficios de la motivación en el trabajo, a continuación me permito ofrecer un decálogo de estrategias para la motivación de los empleados. Si bien quizás no se encuentren todas las posibles herramientas al alcance de las organizaciones para ello, al menos creo que están las más importantes:

1. Reconocimiento y recompensas:

El reconocimiento en el trabajo es una de las estrategias para la motivación más efectivas. Reconocer y recompensar los logros, ya sea a través de elogios públicos, premios salariales o promoción y carrera, muestra a los empleados que su trabajo es valorado y apreciado. En tal sentido, el denominado salario emocional juega un papel destacado, evidenciando que no todo en este mundo se logra con dinero contante y sonante.

2. Desarrollo profesional:

Ofrecer oportunidades de desarrollo profesional es fundamental para mantener a los empleados motivados. La posibilidad de adquirir nuevas habilidades, asumir responsabilidades adicionales o avanzar en sus carreras es un poderoso motor de motivación. De hecho, no olvidemos que, en el ámbito público, la carrera profesional es una institución de primer orden.

3. Comunicación interna:

Fomentar una comunicación interna en el lugar de trabajo fluida y transparente crea un ambiente en el que los empleados se sienten valorados. Escuchar sus ideas y preocupaciones promueve la participación y la motivación. No hay mayor error en una organización que no contar ni escuchar a su capital humano.

4. Cultura organizacional positiva:

Una cultura organizacional positiva que fomente la colaboración, el respeto y la igualdad también es esencial para la motivación. Los empleados deben sentirse parte de una comunidad en la que se valoran sus contribuciones. La cultura logra que todos miren en la misma dirección, que remen hacia objetivos comunes, más allá de sus objetivos departamentales o particulares.

5. Definición de objetivos claros:

Relacionado con la anterior estrategia, los empleados necesitan metas claras y alcanzables para mantenerse motivados. El establecimiento de objetivos laborales específicos y medibles les brinda un sentido de propósito y dirección. En este punto le sonará el sistema de objetivos SMART.

6. Flexibilidad laboral:

Ofrecer flexibilidad laboral en horarios y lugar de trabajo puede aumentar la motivación. Los empleados que tienen el control sobre su trabajo tienden a sentirse más comprometidos. En este sentido, el teletrabajo vino a ayudar y ha supuesto, no sin dificultades y altibajos, una modalidad de trabajo muy apreciada y que muchas empresas ofrecen para atraer talento.

7. Formación continua:

Proporcionar formación y desarrollo en el trabajo demuestra el compromiso de la organización con el crecimiento de sus empleados. Además, los empleados motivados ven el aprendizaje como un camino hacia el progreso. Lamentablemente, muchas organizaciones no valoran la formación lo suficiente y caen en el error de que es una pérdida de tiempo. Hay que fomentar la formación continua para la mejora continua.

8. Empoderamiento/autonomía:

Ofrecer a los empleados un adecuado grado de autonomía y empoderamiento en el trabajo puede aumentar su motivación. Ser capaces de tomar decisiones sin sentirse constantemente vigilados les ayuda a sentirse más valorados, aumentando el sentido de pertenencia y la autoestima.

9. Conciliación laboral:

Promover un equilibrio entre trabajo y vida personal fomenta beneficios psicológicos que se reflejan en la productividad. Motiva, en definitiva, a los empleados, que se sienten respetados. El derecho a la desconexión también ayuda en este sentido. La conciliación no solo es un derecho del empleado, es una obligación de la empresa.

El trabajo por cuenta ajena consiste en vender parte de nuestro tiempo. El resto es solo nuestro.

10. Programas de bienestar:

Muchas grandes empresas ya los utilizan (Google, Facebook…). El bienestar de los empleados es reconocido y fomentado porque mejoran la motivación y la productividad. Ofrecer programas de bienestar en el trabajo, como gimnasios, comedores, salas de descanso, etc. puede mejorar la motivación y la satisfacción de los empleados. El contrapunto, que se ha hecho constar también en redes, es que las empresas pretendan retener a los empleados en sus instalaciones para que trabajen más. Es necesario un equilibrio.

Para concluir

La motivación de los empleados es un activo muy valioso para cualquier organización que no puede desaprovechar. Un capital humano motivado es más productivo, comprometido y contribuye al éxito de la organización. Al implementar estrategias efectivas, como el reconocimiento en el trabajo, el desarrollo profesional y una cultura organizacional positiva, las empresas y administraciones pueden retener el talento y mantener a sus empleados más felices y, en última instancia, alcanzar sus objetivos con éxito. Motivar a los empleados es una inversión en el crecimiento y la sostenibilidad de la organización. Las organizaciones deberían aprender y utilizar estrategias para la motivación laboral.