Gestión de recursos humanos

Las personas son esenciales para las organizaciones y la gestión de recursos humanos -o de personas- en la Administración Pública no lo es menos. En su constante adaptación a las necesidades sociales esta comienza a aplicar herramientas del entorno privado, incluida la Inteligencia artificial. Y desde la aprobación del EBEP intenta también escuchar al empleado público.

Estudio, analizo y comparto contigo mis reflexiones, ideas y conclusiones acerca de la mejora de la gestión de personas. En ella, la motivación, las TIC y la evaluación del desempeño juegan un papel esencial para mejorar la productividad personal y alcanzar los objetivos que las Administraciones tienen encomendados.

Temas estudiados en esta web

Gestión de recursos humanos y evaluación del desempeño

La gestión de recursos humanos, dentro de la más amplia gestión pública, es uno de los ámbitos en los que desarrollo mi investigación. Aquella es esencial si partimos de que toda organización humana la forman y dirigen personas y son todas ellas quienes las hacen avanzar y cumplir sus objetivos. Entre las diversas funciones que componen una gestión integrada de recursos humanos (reclutamiento, retribuciones, formación, etc.) y que deberían incluirse en cualquier departamento de personal, una de las más importantes es la evaluación del desempeño.

Esto es así porque, como se suele decir, si no sabes lo que haces no puedes mejorarlo. Si tratamos de mejorar la gestión pública a través de su personal (entre otros mecanismos) es lógico que las organizaciones públicas y privadas sepan cómo lo están haciendo sus miembros. No se trata solo de reclutar, vigilar el cumplimiento de la jornada laboral y pagar la nómina. Es necesario que se tengan claros los objetivos de la organización, se distribuyan hacia abajo en la estructura organizativa hasta definir o acordar los que debe cumplir cada miembro. Posteriormente se deberá comprobar lo que ha hecho el trabajador (rendimiento) y cómo lo ha hecho (desempeño), mediante sistemas adecuados de evaluación que permitan ofrecer retroalimentación (feedback) e ir mejorando en un proceso indefinido de mejora continua.

En fin, en esta web trato de reflexionar y compartir mis conclusiones sobre la gestión de recursos humanos en la Administración, invitándote a compartir tus propias ideas y experiencias.

Inteligencia artificial y gestión pública

La Inteligencia artificial es la gran apuesta para la modernización de las Administraciones Públicas. Ha supuesto lo que se viene en llamar la gran disrupción de nuestro tiempo. Su aplicación a la gestión de recursos humanos y en el resto de facetas de la gestión pública es aún incipiente pero prometedora.

Como gran aficionado a la informática, la programación y las TIC, sigo con gran interés todo lo relacionado con la IA y sus implicaciones en la Administración pública. En esta web puede leer mis artículos sobre inteligencia artificial, y en particular mi publicación sobre la aplicación de procesos inteligentes para resolver expedientes en gestión tributaria local.

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La evaluación del desempeño 360 grados

Uno de los pasos fundamentales de la evaluación del desempeño es recopilar información fiable sobre el rendimiento del empleado. La evaluación del desempeño 360 grados -o integral- es el método más completo, pues recaba datos de todas las personas que se relacionan con el evaluado.

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